都是618大促,凭啥你苏宁易购有点“不一样”?
5月24日,苏宁易购宣布“618”升级价格保障,推出全网比价贵就赔服务,消费者在苏宁易购平台购买“比价商品”,如果发现同一渠道、同一收货地址的同一商品售价低于购买价,即可申请贵就赔。同时,消费者在“618”期间购买的商品,自收货之日起,30天内可享受价保服务。
“618”期间,苏宁易购将联合美的、海尔、海信、长虹美菱、博世、西门子、TCL、方太等头部家电品牌,推出“百万台家电免费试用”活动,覆盖空调、冰洗、厨卫、消费电子等核心品类,并重点针对厨房空调、新风空调、除菌冰箱、洗碗机、干衣机、智能门锁等新趋势产品,推出最长180天免费试用、不满意无条件退货退款服务。“618”期间,苏宁易购还将联合运营商,推出买电器3C产品赠送家庭宽带、宽带提速活动,助力智能家居、全屋互联的消费新趋势普及。
为了给消费者提供“所见即所得”的购物体验,618期间,苏宁易购加速实体零售布局,将在全国新开重装550家门店,涵盖苏宁易家广场店及旗舰店、苏宁易购城市旗舰店、购物中心店、社区店,以及县镇零售云店等多种业态。其中,苏宁易家作为聚焦“家庭场景解决方案”的新业态,将在北京、上海、南京、武汉、郑州、合肥、长沙等城市落地7家旗舰大店,为用户提供家电家装一站式购物体验。
售后保障方面,苏宁易购618持续升级“省心购”服务,为消费者提供30天包退365天包换、7天无理由退货、晚发晚到及时赔,退货免运费等一揽子服务。针对家电的核心零部件,如冰箱的压缩机、洗衣机的电机,消费者还可享受十年质保。
让购买手机、电脑像“点外卖”一样简单,“618”期间,苏宁易购还将深化与美团、饿了么等本地生活平台的战略合作,全面提升同城配送服务效率。据了解,苏宁易购将针对手机电脑数码推出至高400元补贴 。在全国超150个城市,消费者登录美团、饿了么APP搜索“苏宁易购”下单购买手机、电脑、生活家电,可以实现最快30分钟送货到家。
苏宁易购表示,今年618将是年中消费潜力集中释放的“关键一战”,苏宁易购将以“新底价”撬动“新增量”,让家电家装消费在实惠中走向升级。