南阳市人防办:“走流程”提高办事效率
近日,南阳市人防办党组书记、主任赵阳,到市行政审批服务中心人防“窗口”“走流程”,当场解决5个堵点、难点问题。
一是调整更新《办事指南》清单。市人防办取消纸质收件材料后,政务服务网上的《办事指南》更新调整完毕。但挂载在市人防办门户网站上的5个高频办理事项的《办事指南》中,仍显示有“收取纸质材料”的表述,造成更新滞后问题。赵阳要求,要立行立改,不能“误导”办事群众,当即更新了办门户网站上的《办事指南》,保证了一致性。
二是解决问题楼盘项目适用非税收入平台问题。按照《关于推广使用河南省非税收入协同工作平台的通知》精神,6月1日起,人防部门费源信息要实时传递至非税收入平台。对于建设人防工程,纳入问题楼盘且采取证缴分离政策的项目,如将缴费信息录入非税收入平台,可能造成人防工程建设完成了,但还要缴费的矛盾。赵阳指出,对于此类问题楼盘项目,要“稳”字当头,妥善化解。项目缴费信息要单独编号,录入非税收入平台时间,要视项目人防工程建设情况和行政执法案例情况确定,切实保障企业合法权益。
三是抓紧移交审批服务工作档案。针对今年以来人防“窗口”审批服务产生的档案“积压”问题,赵阳强调,机关各科要按照分工,审管联动,尽快完成人防审批档案移交问题,确保人防“窗口”环境优美、秩序正规、运转高效。
四是“亲身办理”两个问题楼盘项目。中国石化集团河南油田勘探局、南阳弘亚房地产开发有限公司某项目,均列入问题楼盘项目。赵阳在查看项目当时人防审批情况后,对两家企业宣讲了人防法律法规和政策,分析了问题根源,并提出了化解问题建议。两家企业对化解途径表示理解,均同意按照问题楼盘政策,当即办理了人防相关手续,提高了人防办事效率。