13年始终如一 广汽汇理变革创新打造智慧金融服务样本

2023年7月12日，广汽汇理迎来了十三岁生日，也正式步入朝气蓬勃的“少年”阶段。作为华南地区首家汽车金融公司，广汽汇理将“以客户伙伴为中心”视为企业发展的命脉根基，以“智慧金融服务让生活更美好”为企业使命，十三年始终如一，通过持续的变革创新不断提升和完善自身能力，在实现自身高质量稳健发展的同时，也为尚处在变革期的汽车金融行业提供了极具价值的参考样本。

苦练内功，描绘智慧金融新图景

近年来，数字化浪潮席卷全球，科技创新与金融行业的融合发展更是加速了汽车金融行业数字化转型的步伐。广汽汇理精准洞察时代趋势，苦练内功，积极加速数字化建设，通过智慧金融服务描绘汽车金融行业发展新图景。

作为行业扛旗者，广汽汇理全面重构零售汽车金融行业与客户的新链路，跑出了汽车产业科技金融的新速度。以广汽汇理与广汽传祺联合打造的“e秒直达”全线上金融直连服务为例，用户在广汽传祺APP上即可体验线上购车、灵活选择金融产品、快速完成贷款申请、电子签约的“一站式”购车和贷款服务。其实，早在去年广汽汇理就先后与广汽埃安、广汽本田联合开展“一站式”线上汽车金融服务，将数据与业务深度融合，满足客户对智能服务的需求，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

除了零售信贷业务外，广汽汇理还专门为经销商客户打造了库存信贷系统，为企业客户带来更加高效便捷的数字化服务。该系统具备库存融资申请全流程线上化和无纸化等特点，经销商可在库存信贷系统进行库存融资授信额度申请和激活在线服务，实时查看申请进度和额度使用情况，极大提升授信额度申请和使用效率。截至目前，广汽汇理库存融资业务的数字化转型已初见成效，库存业务覆盖广汽集团旗下广汽传祺、广汽埃安、广汽本田、广汽丰田及合创汽车等品牌，管理库存融资资产规模超180亿，同比增长近50%。

致力于为客户提供更优质的汽车金融服务之余，广汽汇理也坚持认真做好数字化转型的顶层设计。早在2020年12月，广汽汇理就正式启动鲲腾项目，矢志通过技术、运营、流程等核心环节的数字化升级，为公司高质量发展奠定基础。同时，广汽汇理还成功上线资产证券化系统，实现金融与科技的结合，大幅提升业务效率和质量，为企业客户提供有力融资支持。

变革创新，稳抓蓝海直戳痛点

随着新能源车的快速崛起，汽车直销模式的兴起以及消费者需求的不断升级，汽车金融行业也正从幕后走向台前，面临着更为激烈的市场竞争。面对新的行业趋势和竞争格局，广汽汇理始终以客户实际需求为思考原点，持续变革创新，让客户享受到更加满意的汽车金融服务体验。

随着新能源技术的逐步成熟，新能源车也越来越获得客户的认可与青睐，可以说是现在汽车市场的新蓝海。面对新能源车客户的新需求，广汽汇理积极探索与布局绿色金融领域，稳抓蓝海新机遇。其不仅开发了绿色金融、保值回购、灵活还款专属方案等差异化金融产品，还通过创新零售体制机制、精简零售价格体系、降低贷款门槛等措施进一步丰富绿色金融服务，让客户轻松拥有绿色出行生活。今年上半年，其新能源汽车零售放款92,537单，同比稳步增长203%，截止到6月30日，绿色金融贷款余额超148亿元，同步劲增215%。不仅于此，广汽汇理良好的绿色金融资产备受资本市场青睐，于今年3月9日发行了大湾区首单绿色车贷ABS——汇聚达2023年第一期个人汽车抵押贷款绿色资产支持证券，金额达20亿元。

在面对客户办理抵押和解押业务周期长的难点时，广汽汇理再一次直戳客户痛点，打造了大湾区首家汽车金融公司的抵押服务站。据了解，该抵押服务站原设计年处理能力5000台，截止6月30日业务办理已超过4200台，已完成今年处理量的84%，在有力支持中小企业发展的同时，还帮助客户节约了大量的时间成本，为客户提供了良好的服务体验，真正将“智慧金融服务让生活更美好”的企业使命落到实处。

勇担责任，唱响消费者保护最强音

“金融服务惠民生”，广汽汇理始终践行保护消费者合法权益的社会责任，积极组织金融知识进社区、进校园等系列活动，通过通俗易懂的语言、生动形象的案例，给大家带去了一堂堂别开生面的“金融必修课”。

3月8日，广汽汇理联合广州市天河南街社工服务站走进天河南街社区，以群众喜闻乐见的“飞行棋”形式，为老年人和孩子们送上看得懂、学得会、记得住的“避坑干货”，让大家在轻松愉悦的氛围中加深对消费者权益保护的认识与理解。

3月13日，广汽汇理又联合广州市第16中东华实验学校开展金融知识进校园专题宣教活动，为同学们播放了关于金融防诈以及理性消费教育的宣教课件、发放宣传手册，并结合中学生人群特点，图文并茂地讲解了包括防游戏装备诈骗、防网购退款诈骗、防个人信息泄露、不盲目购物消费等金融消费安全知识，引导同学们树立理性消费观，营造健康、安全的金融环境和氛围。

初心如磐，奋楫笃行。广汽汇理13年始终如一坚持为客户提供优质的汽车金融服务，也收获了广大客户的认可。据了解，广汽汇理今年上半年总放款达665,941单，同比增长18%，其中零售放款261,563单，同比增长13%；库存放款404,378单，同比增长22%。未来，广汽汇理将始终坚守初心，推出更多优质的产品和服务，以金融之力推动汽车产业行稳致远，全力支持实体经济发展。