达美航空方面宣布，下月起将免费提供机上Wi-Fi

日前，达美航空(Delta Air Lines)方面宣布，计划自2023年2月1日起为乘客免费提供机上Wi-Fi服务，预计最初约有80%的美国国内干线航班配备这一服务，并且之后会有更多航班提供相关服务。该公司首席执行官埃德·巴斯蒂安 (Ed Bastian) 表示，“这项服务是免费的、网速非常快，且对所有人开放。”

Ed Bastian指出，“在工作、家庭以及两者之间的任何地方，连通性对日常生活至关重要，达美航空的旅程也应该没有什么不同。长期以来，我们的愿景一直是在30000英尺高空提供与客户在地面上相似的体验。”

据达美航空方面表示，预计到今年年底将有超过700架飞机提供免费Wi-Fi服务，到2024年年底将扩展到该公司所有国际和区域航班，这也将使得该公司成为继捷蓝航空后，第二家为所有乘客提供免费Wi-Fi服务的美国主要航司。但需要注意的是，乘客需要加入该公司的“飞凡里程常客计划” （SkyMiles）才能使用免费Wi-Fi服务。据了解，此次与达美航空合作提供这项服务的是T-Mobile US。

事实上，为乘客提供免费Wi-Fi服务是达美航空方面多年来一直致力于实现的目标之一。早在2018年，埃德·巴斯蒂安就曾表示，“我们还没有弄清楚如何做到这一点，但我们要做的是让它（Wi-Fi）免费。”

此前在2022年底曾有消息称，达美航空方面或计划于2023年初开始，在“相当一部分”航班上为乘客提供免费Wi-Fi服务。但达美航空方面当时并未给出直接回应，仅表示“在测试Wi-Fi基础设施的过程中，我们为选定航线上的选定客户提供各种产品。”

据了解，除达美航空外，还有多家航司也在致力于推出免费Wi-Fi服务。例如此前在2022年4月，夏威夷航空便曾宣布与SpaceX达成合作，自2023年起将为夏威夷飞美国、亚洲及大洋洲的航班提供免费Wi-Fi接入。当时夏威夷航空方面曾表示，这是SpaceX与大型航司之间的首个机上Wi-Fi服务协议，也显示了SpaceX进入机上WiFi服务市场的意图。

值得一提的是，达美航空日前还宣布了一项Delta Sync Exclusives hub计划，将在2023年春季面向“飞凡里程常客计划”会员乘客推出一款移动平台，旨在通过日常生活中深受喜爱的品牌提供的独家优惠、访问和娱乐来提升航程体验。

对此Ed Bastian表示，“我们不只是希望提供免费Wi-Fi服务，我们希望能够改变整个航程体验。机上的所有乘客都可以像在家里一样享受他们喜欢的内容，我们已经对这个系统进行了细致的测试，以实现这一目标。”

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